Magic Socks > Algemene voorwaarden

Laatste versie: 5-7-2023

Algemene voorwaarden

Op magische wijze ben je terecht gekomen op de website van Magic Socks, welkom! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de bestellingen die door jou als consument worden geplaatst voor doeleinden buiten commerciële of professionele activiteiten. Door een bestelling te plaatsen op magicsocks.shop stem je in met de algemene voorwaarden.

Lees de voorwaarden zorgvuldig door en wanneer je akkoord gaat met de voorwaarden, is het ontvangen van een nieuw paar Magic Socks niet ver meer weg.

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De voorwaarden die beschikbaar zijn op de website op het moment van je bestelling, zijn de versie die van toepassing is op jouw bestelling.

Een bestelling plaatsen

De minimum leeftijd om een bestelling te plaatsen is 18 jaar. Je dient in het bezit te zijn van een geldige creditkaart of betaalpas, die is uitgegeven door een gerenommeerde bank.

We zijn dag en nacht bezig om de voorraad op niveau te houden. 99,9% van de sokken zijn gewoon op voorraad. Het kan door factoren voorkomen dat de voorraad onvoldoende is op om een bepaald moment. Voor een korte periode is het dan ook niet mogelijk om de Magic Socks van je keuze te bestellen. Ook is het mogelijk dat bepaalde varianten niet meer terugkeren in ons assortiment, informatie hierover vind je terug bij het product.

Bestelling kunnen enkel gedaan worden via de website. Voor de juiste afhandeling van je order, vragen we je om alle gegevens volledig en correct in te vullen. Je gegeven worden namelijk gebruikt om je te informeren over de status van je bestelling.

Onze overeenkomst

Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je per mail hiervan een bevestiging. Goed om te weten is dat het een bevestiging is van je bestelling en niet een acceptatie. De acceptatie van de bestelling gebeurt op het moment dat je een e-mail ontvangt met de bevestiging dat je producten zijn verzonden. In het contract dat we met elkaar aangaan, staan alleen de producten vermeld die naar je worden verzonden. De producten vind je terug in bevestigingsmail die je krijgt als je producten worden verzonden.

Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Houd er rekening mee dat de prijzen exclusief verzendkosten zijn. De kosten hiervan worden toegevoegd tijdens het bestelproces.

Ons assortiment sokken en de informatie die je vindt in de webshop zijn met grote zorg en aandacht samengesteld. Het kan gebeuren dat er toch een foutje tussendoor glipt. Ontdekken we toch een foutje, dan zullen we je hierover informeren en tot een passende oplossing komen.

Betaling

Er zijn verschillende (kaart)betalingen die we accepteren, namelijk IDeal, PayPal, Visa, Master Card. Na ontvangst van je bestelling wordt standaard de pre-autorisatie controle op je betaalkaart uitgevoerd, om er zeker van te zijn dat er voldoende saldo is om de bestelling te kunnen betalen. Houd er rekening mee dat de producten pas worden verzonden nadat de pre-autorisatie controle is voltooid. Je kaart wordt gedebiteerd zodra de bestelling is geaccepteerd. Alle betalingen worden afgehandeld door Mollie.

Levering

Je bestelling wordt via standaard verzending verzonden. De levertijd is 1-3 werkdagen. We streven ernaar om je bestelling de volgende dag geleverd te hebben.

De verzendkosten worden toegevoegd tijdens het bestelproces. Meer informatie over de verzendkosten vind je hier.

Niet goed, geld terug

Op al onze bestellingen geldt een bedenktijd van 30 dagen. Zo loop je nooit een risico op een miskoop. Producten worden enkel retour genomen indien ze in perfecte staat verkeren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de labels en de originele verpakking volledig intact zijn en de producten niet beschadigd of gewijzigd zijn. De producten mogen niet ontzegeld zijn, dit vanwege hygiënische redenen. Magic Socks kan geen retourzendingen accepteren waarvan de labels zijn verwijderd. Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van geretourneerde artikelen naar Magic Socks. Artikelen die verloren zijn gegaan tijdens de verzending worden niet vergoed.

Eventuele verzendkosten voor retourzendingen zijn voor je eigen rekening, postdiensten kunnen worden gebruikt voor de retourzending. Raadpleeg je plaatselijke postkantoor voor de officiële posttarieven. Terugbetalingen voor geretourneerde producten zullen binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product worden gedaan. Houd er rekening mee dat de volledige productprijs (inclusief btw) wordt terugbetaald, dus exclusief de verzendkosten.

Houd er verder rekening mee dat producten in geen enkele winkel kunnen worden geretourneerd. Producten kunnen niet geruild worden.

Recht van annuleren

Als je inwoner bent in een van de lidstaten van de EU, dan kun je het contract zonder opgave van reden annuleren binnen 14 dagen nadat je de producten hebt ontvangen van Magic Socks. Als extra service geven we je 30 dagen bedenktijd na ontvangst van de goederen om de bestelling terug te sturen. Houd wel rekening met eerder beschreven voorwaarden. Om de bestelling terug te sturen maak je gebruik van het retourlabel. De kosten voor de retourzending komen voor je eigen rekening.

We betalen je het geld terug dat je hebt betaald voor de producten die zijn geannuleerd, exclusief de verzendkosten. Dit betaling doen we binnen 14 dagen.

Kortingscodes

Magic Socks maakt gebruik van kortingscodes. Dit kan gaan om gratis verzending of een percentage korting op het totaalbedrag. Houd er rekening mee dat de algemene voorwaarden in verband met dergelijke kortingscodes van toepassing zijn. Er kan slechts één actiekortingscode op een bestelling worden toegepast.

Privacy

In ons privacy beleid staat beschreven hoe we informatie verzamelen en gebruiken op de site. Deze informatie zal nooit met derden worden gedeeld.

Kleuren

We hebben er alles aan gedaan om de kleuren van onze producten die op de website verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De werkelijke kleuren die je ziet, kunnen verschillen van de werkelijkheid. Dit is afhankelijk van het scherm die je gebruikt. We kunnen dan ook niet garanderen dat de weergave op het scherm gelijk is aan het werkelijke product.

Rechtskeuze

Deze Voorwaarden zullen worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, zonder rekening te houden met tegenstrijdige wettelijke bepalingen. Als jij als consument optreedt en in de EU woont, bent u altijd beschermd door dwingende bepalingen van de wetten van uw land van verblijf. Elk geschil dat voortvloeit uit deze voorwaarden zal worden beslecht door het land Nederland, wat betekent dat we beiden een claim kunnen indienen bij de districtsrechtbank van Den Haag, Nederland. U kunt als consument echter ook een claim indienen om uw consumentenbeschermingsrechten in verband met deze Voorwaarden af te dwingen in het EU-land waar u woont.

Als je in de EU woont, biedt de Europese Commissie een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat de mogelijkheid biedt om te proberen een minnelijke schikking te bereiken voor klachten die voortvloeien uit online aankopen.

Kapotte producten

Daar waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. We hebben voldoende kwaliteitscontroles in de processen zitten. Toch kan het gebeuren dat er een kapot product naar jou verstuurd wordt. Je kunt dan gebruik maken van de de wettelijke garantieregelingen die van. Als je een klacht hebt over een materiaal- of fabricagefout, neem dan hier binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen contact met ons op via de klantenservice. Het team van Magic Socks helpt je verder om een passende oplossing te vinden.

Beperking van aansprakelijkheid

Magic Socks of aan haar gelieerde entiteiten is niet aansprakelijk voor enige zakelijke schade of verliezen, noch voor verliezen die niet zijn veroorzaakt door een inbreuk aan onze kant.

Niets in deze voorwaarden zal onze aansprakelijkheid uitsluiten of beperken voor enige kwestie dat het voor ons onwettig zou zijn om onze aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten volgens dwingend recht.

De website en de inhoud worden geleverd "zoals ze zijn" zonder enige vorm van garantie. Voor zover toegestaan door de wet, wijst Magic Socks alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.

Overige

Als een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal het ongeldige of niet-afdwingbare deel worden gewijzigd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zo goed mogelijk om de oorspronkelijke bedoeling van de toepasselijke bepaling weer te geven, en de rest van deze voorwaarden blijft van kracht. in volle kracht en effect.

Magic Socks behoudt zich het recht voor om elke vordering tot betaling die in verband met uw aankoop is ontstaan, over te dragen of te verpanden aan derden.

Bedrijfsinformatie

Magic Socks

Wilhelminastraat 37

3134 CR Vlaardingen

KvK: 58513388

Btw-identificatienummer: NL001638375B56

Email: hello@magicsocks.shop